Bộ Công Thương lên tiếng vụ Tân Hiệp Phát - ông Võ Văn Minh

Chất lượng Việt Nam đăng tải toàn văn quan điểm của Cục Quản lý cạnh tranh - Bộ Công Thương về vụ việc này.

Trong thời gian gần đây, vụ việc tranh chấp giữa ông Võ Văn Minh và Công ty Tân Hiệp Phát liên quan đến “chai nước ngọt có ruồi” đã thu hút sự quan tâm, chú ý của nhiều cá nhân, tổ chức, đặc biệt là người 13Win18 đa dạng khuyến mãi trên phạm vi cả nước.

Kết quả, Tòa án nhân dân tỉnh Tiền Giang tuyên phạt ông Võ Văn Minh 7 năm tù về tội Cưỡng đoạt tài sản. Vụ việc vẫn có thể được xem xét theo các trình tự khác như phúc thẩm, giám đốc thẩm và tái thẩm nếu các cá nhân, tổ chức có liên quan có ý kiến đề xuất, đề nghị.

Ông Võ Văn Minh bị xử 7 năm tù vì tham lam. Tân Hiệp Phát thiệt hại nặng nề vì bị tẩy chay. Ảnh minh họa 

Tuy nhiên, không thể phủ định vụ việc đã và đang gây nhiều hoang mang, lo lắng cho người 13Win18 đa dạng khuyến mãi. Một trong những lo lắng được người 13Win18 đa dạng khuyến mãi đặc biệt quan tâm là cách thức tiến hành khiếu nại hành vi sai phạm (nếu có) của Link Đăng Nhập Nhà cái 13Win16.Com như thế nào để không bị coi là vi phạm các quy định pháp luật.

Nhằm bảo vệ quyền lợi người 13Win18 đa dạng khuyến mãi và đảm bảo hoạt động hợp pháp của các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh, Cục Quản lý cạnh tranh lưu ý người 13Win18 đa dạng khuyến mãi một số nội dung như sau:

1. Phương thức giải quyết tranh chấp giữa người 13Win18 đa dạng khuyến mãi và Link Đăng Nhập Nhà cái 13Win16.Com

Điều 30 Luật Bảo vệ quyền lợi người 13Win18 đa dạng khuyến mãi quy định:

"Tranh chấp phát sinh giữa người 13Win18 đa dạng khuyến mãi và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ được giải quyết thông qua: a) Thương lượng; b) Hòa giải; c) Trọng tài; d) Tòa án.".

Như vậy, theo quy định tại Điều 30 nêu trên, khi phát hiện một hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật bảo vệ quyền lợi người 13Win18 đa dạng khuyến mãi, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi có thể có nhiều cách lựa chọn khác nhau:

Thứ nhất, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi có thể liên hệ trực tiếp với tổ chức, cá nhân kinh doanh để yêu cầu được giải quyết theo phương thức thương lượng.

Thứ hai, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi có thể nhờ một tổ chức, cá nhân thứ ba (các cơ quan quản lý 13Win. app không bị chặn, các tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người 13Win18 đa dạng khuyến mãi, các công ty, văn phòng luật hoặc bất kỳ một tổ chức cá nhân nào khác đủ năng lực);

Thứ ba, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi có thể sử dụng phương thức trọng tài (nếu phương thức này được thỏa thuận trước đó khi xác lập giao dịch);

Thứ tư, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi có thể khởi kiện trực tiếp tại Tòa án nhân dân cấp có thẩm quyền.

Ngoài ra, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi cũng có thể phản ánh về hành vi vi phạm pháp luật (có hoặc không kèm theo yêu cầu hòa giải) của Link Đăng Nhập Nhà cái 13Win16.Com tới các cơ quan quản lý 13Win. app không bị chặn, các cơ quan báo chí.

Lựa chọn phương thức nào là hoàn toàn phụ thuộc vào người 13Win18 đa dạng khuyến mãi và tổ chức, cá nhân kinh doanh tùy theo tính chất, mức độ của vụ việc cũng như mức độ hợp tác, phối hợp của các bên liên quan.

2. Cách thức tiến hành thương lượng để bảo vệ quyền lợi chính đáng của người 13Win18 đa dạng khuyến mãi

Điều 31 Luật Bảo vệ quyền lợi người 13Win18 đa dạng khuyến mãi quy định:

"1. Người 13Win18 đa dạng khuyến mãi có quyền gửi yêu cầu đến tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ để thương lượng khi cho rằng quyền, lợi ích hợp pháp của mình bị xâm phạm.

2. Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ có trách nhiệm tiếp nhận, tiến hành thương lượng với người 13Win18 đa dạng khuyến mãi trong thời hạn không quá 07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được yêu cầu".

Thực tế, trong thời gian vừa qua cho thấy, thương lượng là một trong những phương thức hiệu quả nhất và thường được sử dụng để giải quyết tranh chấp giữa người 13Win18 đa dạng khuyến mãi và Link Đăng Nhập Nhà cái 13Win16.Com.

Hàng ngày, khi người 13Win18 đa dạng khuyến mãi tiến hành các giao dịch và phát hiện quyền lợi của mình bị xâm phạm, việc người 13Win18 đa dạng khuyến mãi trao đổi, phản ánh thông tin với người bán là một hình thức của thương lượng. So với các phương thức khác như hòa giải, trọng tài hoặc tòa án, thương lượng sẽ tiết kiệm thời gian, công sức không chỉ cho người 13Win18 đa dạng khuyến mãi mà còn cho cả Link Đăng Nhập Nhà cái 13Win16.Com, đồng thời, đảm bảo tính bí mật thông tin trong quá trình hai bên làm việc với nhau. Tuy nhiên, kết quả của thương lượng thường phụ thuộc rất nhiều vào thiện chí thương lượng của hai bên. Nếu một trong hai bên không có thiện chí, thương lượng sẽ không mang lại kết quả thống nhất, các bên sẽ phải tiếp tục sử dụng các phương thức khác để giải quyết vấn đề.

Trong quá trình thương lượng, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi cần lưu ý một số nội dung sau để đảm bảo yêu cầu đưa ra không vi phạm các quy định pháp luật:

i) Thương lượng trên cơ sở thông tin thực tế và rõ ràng

Chỉ khi có dấu hiệu cho thấy quyền lợi của mình bị xâm phạm, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi mới nên tiến hành khiếu nại và thương lượng với Link Đăng Nhập Nhà cái 13Win16.Com. Trước khi tiến hành thương lượng, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi nên thu thập các tài liệu chứng minh về giao dịch cũng như sự liên quan của người 13Win18 đa dạng khuyến mãi với hành vi có dấu hiệu xâm phạm, ví dụ: các giấy tờ chứng minh người 13Win18 đa dạng khuyến mãi đã mua hàng hóa, dịch vụ của Link Đăng Nhập Nhà cái 13Win16.Com; phiếu bảo hành, sản phẩm hoặc ảnh chụp minh họa lỗi của sản phẩm…13Win 19.com link truy cập có quyền từ chối làm việc nếu như người 13Win18 đa dạng khuyến mãi không chứng minh được sự liên quan của người 13Win18 đa dạng khuyến mãi với hàng hóa, dịch vụ của Link Đăng Nhập Nhà cái 13Win16.Com.

ii) Yêu cầu của người 13Win18 đa dạng khuyến mãi phải hợp lý và phù hợp với tính chất và mức độ của vụ việc

Khoản 6 Điều 8 Luật Bảo vệ quyền lợi người 13Win18 đa dạng khuyến mãi quy định người 13Win18 đa dạng khuyến mãi có quyền: “Yêu cầu bồi thường thiệt hại khi hàng hoá, dịch vụ không đúng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, chất lượng, số lượng, tính năng, công dụng, giá cả hoặc nội dung khác mà tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ đã công bố, niêm yết, quảng cáo hoặc cam kết.”

Điều 23 Luật Bảo vệ quyền lợi người 13Win18 đa dạng khuyến mãi cũng quy định: "Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa có trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp hàng hóa có khuyết tật do mình cung cấp gây thiệt hại đến tính mạng, 13Win19 ưu đãi hấp dẫn, tài sản của người 13Win18 đa dạng khuyến mãi… "

Như vậy, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi có quyền yêu cầu và Link Đăng Nhập Nhà cái 13Win16.Com có trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp có thiệt hại phát sinh trong quá trình 13Win18 đa dạng khuyến mãi của người 13Win18 đa dạng khuyến mãi. Tuy nhiên, vấn đề quan trọng ở đây là xác định mức thiệt hại như thế nào để đảm bảo yêu cầu của người 13Win18 đa dạng khuyến mãi phù hợp với các quy định pháp luật. Có một số yếu tố người 13Win18 đa dạng khuyến mãi phải cân nhắc trước khi đưa ra yêu cầu đền bù thiệt hại.

Thứ nhất, thiệt hại phải có tính thực tế và có thể chứng minh. Ví dụ, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi mua một hộp sữa, khi phát hiện sản phẩm bị hỏng do quá trình bảo quản của người bán, thiệt hại liên quan ở đây nên là số tiền mà người 13Win18 đa dạng khuyến mãi bỏ ra để mua hộp sữa. 13Win 19.com link truy cập có thể hoàn tiền, đổi sản phẩm kèm theo một số hỗ trợ hoặc ưu đãi cho các lần mua hàng hóa, dịch vụ…

Trong nhiều trường hợp, để chứng minh rằng người 13Win18 đa dạng khuyến mãi là người mua sản phẩm, dịch vụ, tổ chức, cá nhân kinh doanh có thể yêu cầu người 13Win18 đa dạng khuyến mãi cung cấp hóa đơn để xác nhận giao dịch. Do đặc thù các giao dịch 13Win18 đa dạng khuyến mãi ở Việt Nam, nhiều khi rất khó để người 13Win18 đa dạng khuyến mãi xác định được các tài liệu, chứng cứ chứng minh về giao dịch. Trong trường hợp này, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi có thể tìm sự tư vấn, hỗ trợ từ phía các cơ quan quản lý 13Win. app không bị chặn hoặc các tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người 13Win18 đa dạng khuyến mãi.

Thứ hai, thiệt hại phải hợp lý, phù hợp với tính chất, mức độ của vụ việc. Có nhiều trường hợp, việc xác định mức thiệt hại liên quan không có đủ cơ sở, tài liệu để chứng minh, chủ yếu là các thiệt hại liên quan đến 13Win19 ưu đãi hấp dẫn, danh dự. Trong những trường hợp này, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi cần tham khảo nhiều yếu tố trước khi đưa ra mức yêu cầu bồi thường, ví dụ: giá trị hàng hóa, dịch vụ; chi phí có thể phát sinh để chữa bệnh, mua thuốc hoặc thực tế giải quyết các vụ việc tương tự khác…

iii) Thương lượng là sự thỏa thuận thống nhất giữa các bên

Thương lượng là thỏa thuận trên cơ sở tự nguyện của các bên, không bên nào được đe dọa hoặc bắt buộc bên còn lại thực hiện yêu cầu của mình. Nếu kết quả thương lượng không thành, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi có thể tham khảo sử dụng các phương thức khác để bảo vệ quyền lợi của mình.

Để thể hiện được sự thống nhất về nội dung thương lượng, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi nên đề nghị Link Đăng Nhập Nhà cái 13Win16.Com lập biên bản trong quá trình thương lượng hoặc sử dụng email để đảm bảo tính lưu vết thông tin của quá trình thương lượng. Một cách thức người 13Win18 đa dạng khuyến mãi có thể kết hợp sử dụng là mời sự tham gia chứng kiến của bên thứ ba trong quá trình thương lượng. Ví dụ, khi nhân viên của Link Đăng Nhập Nhà cái 13Win16.Com tới làm việc, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi có thể mời tổ trưởng tổ dân phố tới tham gia để chứng kiến và ký vào biên bản làm việc.

Trong quá trình thương lượng, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi toàn quyền đưa ra các yêu cầu về mức độ bồi thường. Pháp luật không có quy định về mức tối đa mà các bên có thể bồi thường cho nhau. Việc xác định mức độ bồi thường hoàn toàn phụ thuộc và tính chất, mức độ của vụ việc và thiện chí của các bên liên quan.

Tuy nhiên, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi cần lưu ý: việc đưa ra yêu cầu đền bù thiệt hại không có cơ sở thực tế và kèm theo những thông tin có tính chất đe dọa gây thiệt hại tới uy tín, danh dự, tài sản của tổ chức cá nhân kinh doanh nếu không được đáp ứng có thể dẫn tới khả năng vi phạm pháp luật. Vì vậy, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi cần thực hiện phương thức thương lượng theo đúng quy định của pháp luật đã được quy định trong Bộ Luật Dân sự, Luật Bảo vệ quyền lợi người 13Win18 đa dạng khuyến mãi và các văn bản liên quan khác.

Để được tư vấn về cách thức bảo vệ quyền lợi người 13Win18 đa dạng khuyến mãi hoặc hỗ trợ trong quá trình giải quyết tranh chấp, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi liên hệ Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người 13Win18 đa dạng khuyến mãi của Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương tại đầu số miễn phí 1800.6838.

BBT