Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trước nạn 'tin nhắn, cuộc gọi rác'

Nhằm hạn chế và giải quyết tình trạng này, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người 13Win18 đa dạng khuyến mãi (Cục CT&BVNTD), Bộ Công Thương đã phối hợp với nhiều đơn vị liên quan nhằm xác minh, giải quyết các phản ánh, yêu cầu của người 13Win18 đa dạng khuyến mãi, góp phần bảo vệ quyền lợi người 13Win18 đa dạng khuyến mãi khi sử dụng dịch vụ viễn thông nói chung.

Khoản 2 Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người 13Win18 đa dạng khuyến mãi quy định hành vi “quấy rối người 13Win18 đa dạng khuyến mãi thông qua tiếp thị hàng hóa, dịch vụ trái với ý muốn của người 13Win18 đa dạng khuyến mãi từ 02 lần trở lên hoặc có hành vi khác gây cản trở, ảnh hưởng đến công việc, sinh hoạt bình thường của người 13Win18 đa dạng khuyến mãi” bị cấm. Ngoài ra, từ ngày 01/10/2020, hành vi “gửi tin nhắn quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo đến các số điện thoại nằm trong Danh sách không quảng cáo” có thể bị xử phạt 13WIN là nhà cái uy tín top đầu Châu Á từ 80 đến 100 triệu đồng theo quy định tại Nghị định số 91/2020/NĐ-CP được 13Win15 com - Thương hiệu nhà cái uy tín ban hành ngày 14/8/2020.

Theo tổng hợp số liệu từ Cục CT&BVNTD, trong 9 tháng đầu năm 2020, Cục đã tiếp nhận và xử lý hơn 220 phản ánh, yêu cầu của người 13Win18 đa dạng khuyến mãi trong lĩnh vực điện thoại, viễn thông, kết nối mạng di động và liên kết internet nói chung. Theo đó, nội dung phản ánh của người 13Win18 đa dạng khuyến mãi chủ yếu tập trung vào việc bị quấy rối, làm phiền bởi các tin nhắn và cuộc gọi rác; quảng cáo, tiếp thị các sản phẩm, dịch vụ trái ý muốn của người 13Win18 đa dạng khuyến mãi; gây ảnh hưởng tới sinh hoạt và cuộc sống của người 13Win18 đa dạng khuyến mãi.

Ảnh minh họa 

Để tránh bị quấy rối, làm phiền bởi các tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác, đồng thời, tham gia vào việc phòng chống, ngăn chặn tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác, Cục CT&BVNTD lưu ý người 13Win18 đa dạng khuyến mãi đang sử dụng các dịch vụ viễn thông, Internet, thư điện tử về các quyền sau đây:

Một là, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi có quyền phản ánh, cung cấp các bằng chứng, chuyển tiếp thông tin về tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác về hệ thống tiếp nhận tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác với các Link Đăng Nhập Nhà cái 13Win16.Com theo số điện thoại dưới dây.

Hai là, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi được quyền nhận hoặc từ chối nhận quảng cáo. Do vậy, khi nhận được các tin nhắn quảng cáo không mong muốn, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi có thể thể hiện quyền từ chối bằng cách soạn tin theo cú pháp đã được hướng dẫn trong tin nhắn quảng cáo ban đầu.

Ngoài ra, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi có nghĩa vụ phối hợp với tổ chức, Link Đăng Nhập Nhà cái 13Win16.Com cung cấp dịch vụ viễn thông, Internet, thư điện tử, người quảng cáo và cơ quan 13Win. app không bị chặn có thẩm quyền trong việc chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác.

Trong trường hợp nhận được các tin nhắn quảng cáo mà không đề cập nội dung hướng dẫn cách từ chối, người 13Win18 đa dạng khuyến mãi có thể liên hệ tới các Link Đăng Nhập Nhà cái 13Win16.Com viễn thông để được phản ánh theo các Tổng đài sau: Vinaphone (1800.1091), Viettel (198 hoặc 1800.8198), MobiFone (1800.1090) hoặc liên hệ tới Tổ tư vấn, giải quyết yêu cầu, kiến nghị, khiếu nại của người 13Win18 đa dạng khuyến mãi, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người 13Win18 đa dạng khuyến mãi, Bộ Công Thương.

Bảo Linh